Samsung Shohoj Kisti
Call: 09678303030 | 01799988898 (10 AM to 8 PM) Samsung SmartPlaza

 

 


 

 


 

 

সহজ কিস্তির কিছু প্রশ্নের উত্তর

 

 

প্রশ্নঃ স্যামসাং অনলাইন শপে সহজ কিস্তির জন্য কি কার্ড থাকা জরুরী?

উত্তরঃ না, স্যামসাং অনলাইন শপে সহজ কিস্তির জন্য কার্ডের কোন প্রয়োজন নেই।

 

 

প্রশ্নঃ স্যামসাং অনলাইন শপে সহজ কিস্তির পুরো প্রক্রিয়াটা কি?

উত্তরঃ অনলাইনে সহজ কিস্তির এর জন্য ফর্ম পূরণ করে আবেদন করুন।

আবেদন পোর্টালে নিজের এবং একজন রেফারেন্সের তথ্য দিয়ে ফর্মটি পুরণ করুন। আপনি যেই প্রোডাক্ট কিনেছেন তার নাম, দাম, এবং কত মাসে কিস্তি পরিশোধ করবেন তা সিলেক্ট করে দিন। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ভিসিটিং কার্ড/অফিস আইডি কার্ড, পে স্লিপ/স্যালারি সার্টিফিকেট/৬ মাসের ব্যাংক স্টেটমেন্ট, এবং ছবি পোর্টালে আপলোড করে দিন। এজন্য আপনি স্ক্যান করতে পারেন অথবা ক্যামেরা দিয়ে ছবি তুলেও আপলোড করতে পারেন। সেভ করলেই আপনার আবেদন হয়ে যাবে। এবার সহজ কিস্তির অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করুন।

সহজ কিস্তির অনুমোদনের হয়ে গেলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে আপনাকে কল করা হবে। এরপর প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা করুন। প্রোডাক্ট ডেলিভারির আগে অবশ্যই নিম্নলিখিত কাগজাদি/অর্থ জমা দিনঃ

১) প্রোডাক্টের দামের ১০% টাকা ডাউন-পেমেন্ট করতে হবে।

২) সাইনসহ সিকিউরিটি চেক (লোনের পরিমাণ)

৩) সাইনসহ প্রথম কিস্তির চেক (১ম কিস্তির সমপরিমাণ এমাউন্ট)

৪) আবেদন ফর্মে সাইন করুন। ডেলিভারি পারসন সব কাগজপত্রাদি বুঝে পেলে আপনাকে প্রোডাক্ট বুঝিয়ে দিবে।

 

 

প্রশ্নঃ আমার মাসিক কিস্তি কিভাবে পরিশোধ হবে?

উত্তরঃ মাসের ৯ থেকে ২৩ তারিখের মধ্যে প্রোডাক্ট ক্রয় করলে প্রথম কিস্তির তারিখ হবে মাসের ২৫ তারিখ। মাসের ২৪ থেকে ৮ তারিখের মধ্যে প্রোডাক্ট ক্রয় করলে প্রথম কিস্তির তারিখ হবে মাসের ১০ তারিখ। মাসিক ১ম কিস্তি পরিশোধ হবে আপনার থেকে প্রাপ্ত ১ম কিস্তির চেক দিয়ে। ২য় মাস থেকে কিস্তি পরিশোধ নেয়া হবে নগদ টাকা/চেক/কার্ডের মাধ্যমে।

 

 

প্রশ্নঃ কোন গোপন খরচ (Hidden Charge) যেমন প্রসেসিং ফি বা সিআইবি চার্জ কি আছে?

উত্তরঃ না, কোন গোপন খরচ (Hidden Charge) নেই।

 

 

প্রশ্নঃ সময়ের আগেই সব টাকা পরিশোধ করে দিলে কি কোন ফি (Prepayment Fee) দিতে হবে?

উত্তরঃ না, সময়ের আগেই সব টাকা পরিশোধ করে দিলে কোন ফি দিতে হবে না।

 

 

প্রশ্নঃ কোন মাসিক কিস্তি মিস হলে কি জরিমানা (penalty) চার্জ করা হবে?

উত্তরঃ জ্বি, মাসিক কিস্তি মিস হলে অপরিশোধিত অর্থের উপর ৪% করে বার্ষিক ভিত্তিতে জরিমানা চার্জ করা হবে। জরিমানা পরিশোধের পরই ফাইল ক্লোজ করা হবে।